Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 10:00 ближайшего рабочего дня (сегодня)
Shop Online — техника и полезные товары для дома
+380 (97) 512-47-46
Отзывы о компании Shop Online Интернет-магазин
Володимир К.
Отлично
Олександра П.
Отлично
Євгенія П.
Отлично
Надія Б.
Отлично
Ірина К.
Отлично
В'ячеслав П.
Отлично
Борис К.
Отлично
Артур А.
Отлично
Оксана С.
Отлично
Володимир П.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Пообіцяли відправити 14.08, сьогодні сам звʼязався для уточнення, виявляється немає в наявності, а самі не спромоглись повідомити((( Якщо немає можливості виконати замовлення, і є потреба перенести на інший період, потрібно передзвонити і попередити. Не розумію чому таке халатне відношення до покупців.
Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Ви абсолютно праві — ми мали повідомити вас заздалегідь про затримку і уточнити всі деталі. На жаль, через технічну помилку інформація щодо наявності товару була неактуальною, і це спричинило затримку у відправці. Ми вже працюємо над покращенням внутрішніх процесів, щоб подібне більше не повторювалося. Дякуємо вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
Пообіцяли відправити 14.08, сьогодні сам звʼязався для уточнення, виявляється немає в наявності, а самі не спромоглись повідомити(((
Якщо немає можливості виконати замовлення, і є потреба перенести на інший період, потрібно передзвонити і попередити.
Не розумію чому таке халатне відношення до покупців.
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Ви абсолютно праві — ми мали повідомити вас заздалегідь про затримку і уточнити всі деталі. На жаль, через технічну помилку інформація щодо наявності товару була неактуальною, і це спричинило затримку у відправці.
Ми вже працюємо над покращенням внутрішніх процесів, щоб подібне більше не повторювалося. Дякуємо вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.